מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17.9.26
ברוכים הבאים לאתר הרשמי של אור רחל, מרכז החסד בקבר רחל.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישות, תרומות, יצירת קשר וקבלת שירותים.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי בהתאם להוראות הדין.
1. איסוף מידע אישי
במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי, בין היתר, במקרים הבאים:
- בעת מילוי טופס יצירת קשר.
- בעת ביצוע רכישה בחנות המקוונת.
- בעת ביצוע תרומה.
- בעת הרשמה לקבלת עדכונים, ככל שקיימת אפשרות כזו.
- בעת פנייה לארגון באמצעות אמצעי התקשורת המופיעים באתר.
המידע עשוי לכלול שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטים נוספים הנדרשים לצורך מתן השירות.
פרטי אמצעי תשלום, ככל שנמסרים במסגרת רכישה או תרומה, עשויים להיות מעובדים ישירות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, בהתאם לאופן שבו מוגדרות מערכות התשלום באתר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות המתקבלות באתר.
- עיבוד הזמנות ורכישות בחנות.
- טיפול בתרומות ובקשות סיוע.
- אספקת מוצרים ושירותים.
- שליחת עדכונים, בכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
- שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות הדין.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה:
- ספקי אחסון ותחזוקת האתר.
- ספקי סליקה ותשלום.
- חברות משלוחים, ככל שנדרש.
- ספקי מערכות דיוור, ככל שקיימות.
- ספקי שירותים טכנולוגיים.
העברת המידע תיעשה בהתאם למטרות השימוש בו ובכפוף להוראות הדין.
לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ללא בסיס חוקי מתאים.
4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- שמירת העדפות משתמש.
- תפעול עגלת הקניות.
- ניתוח נתוני שימוש ושיפור האתר.
- הפעלת שירותים חיצוניים, ככל שקיימים.
סוגי העוגיות והכלים המופעלים באתר עשויים להשתנות בהתאם למערכות המותקנות בו.
5. אבטחת מידע
אנו פועלים לנקיטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי הנמצא ברשותנו.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות, תקלות או אירועים בלתי צפויים.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות הדין, עשויות לעמוד למשתמשים זכויות שונות ביחס למידע האישי הנוגע אליהם, לרבות זכויות עיון ותיקון, בכפוף לתנאים ולהגבלות הקבועים בחוק.
לצורך בירור זכויותיכם או הגשת בקשה הנוגעת למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בהמשך.
7. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך עמידה בחובות חוקיות ולפי צורכי הארגון, בהתאם להוראות הדין.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתרי תרומות, סליקה ושירותים נוספים.
השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם אתרים, ואנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, במערכות הטכנולוגיות או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות או לבירור בנוגע למידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
שם הארגון: אור רחל, מרכז החסד בקבר רחל
דוא"ל: office.or.rachel@gmail.com
טלפון: 058-580-3947
כתובת: HaMharitz 9 Beitar Illit